拼多多数据
下面按 “广告 → 商品 → 用户/售后” 三条通道，把 6 张关键报表 的下载路径、参数选择、一键导出方法写成清单。
整套操作全在商家后台自带功能里完成——两个入口：
- 多多推广后台（广告层面）
- 数据中心（店铺运营层面）
A. 多多推广后台（https://mai.pinduoduo.com） edit
商家后台左边栏【推广工具】→【多多推广】会在新标签页打开。
| 报表 | 菜单路径 | 关键参数 | 文件格式 |
|---|---|---|---|
| 1️⃣ 计划报表（Plan） | 左侧【数据报表】→ 默认页即《推广计划报表》 | - 时间：近 30 天- 汇总粒度：按 天- 过滤：全账户或选择店铺 | CSV / XLSX |
| 2️⃣ 关键词 + 搜索词报表 | 同一页顶部 Tab 依次切换《关键词报表》《搜索词报表》 | - 推广类型：只勾“搜索广告”- 时间：近 30 天- 粒度：按 天 | CSV |
| 3️⃣ 资源位 / 创意报表 | 顶部 Tab 选《资源位报表》（部分版本叫“创意报表”） | - 勾选【图片】+【视频】- 时间：近 30 天- 查看维度：素材 | CSV |
| 4️⃣ 小时级报表 | 仍在《推广计划报表》页 → 右上【高级下载】 | - 开启 “按小时” 开关- 时间：近 7 天- 计划类型不限 | CSV |
小贴士：每点一次【生成报表】都会在下方生成一行任务，5–30 秒后点【下载】即可。文件名里自带日期范围，方便归档。
B. 数据中心（https://mms.pinduoduo.com → 数据中心） edit
| 报表 | 菜单路径 | 关键参数 | 文件格式 |
|---|---|---|---|
| 5️⃣ SKU 销量 + 退货率 | 【数据中心】→【商品分析】→《商品销售与退货》 | - 时间：近 30 天- 勾选字段：销量、销售额、退货订单、退货率、退货原因 | XLSX |
| 退货原因更细？ | 【售后管理】→【售后统计】→《售后原因分析》 | 同上 | CSV |
| 6️⃣ 新客 vs 老客 | 【数据中心】→【客户运营】→《新老客分析》 | - 时间：近 30 天- 导出：成交订单数、成交金额 | XLSX |
常见疑问 edit
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| 找不到“数据报表”Tab？ | 广告后台首页右上【报表下载】字样相同；有时默认折叠，点展开箭头。 |
| 下载按钮灰色？ | 先点【生成报表】，等状态从“生成中”变成“成功”后刷新才会亮。 |
| SKU 退货原因字段为空？ | 必须去《售后原因分析》里勾选“售后单原因”。 |
| 文件太大打不开？ | 生成时把日期拆成两段（15 天＋15 天），或勾选“仅下载前 10 W 行”。 |