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=== User: 본인은 보험판매 자격이 있는 친척의 권유로 종합형 종신보험에 암·수술·입원·재해 등 다수의 특약이 결합된 보험상품에 가입하였습니다. ===
본인은 보험판매 자격이 있는 친척의 권유로 종합형 종신보험에 암·수술·입원·재해 등 다수의 특약이 결합된 보험상품에 가입하였습니다. 해당 보험은 기본 종신보험을 중심으로 보장성 특약이 다수 결합된 구조로, 장기간 유지를 전제로 설계된 상품이었습니다.

해당 보험의 가입은 본인이 고등학교 3학년 재학 중이던 시기에 이루어졌습니다. 당시 본인은 모의고사 응시 도중 학교에서 호출되어 자동차에 탑승한 상태에서 상담 및 전자서명 절차를 진행하였으며, 전 과정이 짧은 시간 내에 급하게 이루어졌습니다. 이로 인해 보험상품의 구조와 내용, 다른 상품과의 비교 등에 대해 충분히 숙고할 시간적·심리적 여유가 부족한 상태였습니다.

보험 모집 과정에서 보험상품에 대한 주요 설명은 피보험자인 본인이 아닌 부모에게 주로 제공되었으며, 본인에게는 종신보험의 목적, 저해지환급금형 상품의 특성, 장기 유지 전제, 초기 해지 시 환급금 손실 가능성 등에 대해 직접적이고 충분한 설명이 이루어지지 않았다고 판단됩니다. 본인은 해당 보험의 실질적 성격과 위험요소를 충분히 인지한 상태에서 자발적으로 의사결정을 하였다고 보기 어렵습니다.

부모는 해당 보험을 납입한 보험료만큼 또는 그 이상을 피보험자인 본인이 장래에 돌려받을 수 있는, 적금이나 목돈 마련과 유사한 저축성 금융상품으로 이해하고 있었습니다. 그러나 이후 본인이 보험 약관과 환급 구조를 직접 확인한 결과, 해당 상품은 저해지환급금형 종신보험으로 중도 해지 시 환급금이 매우 적어 큰 손실이 발생하는 구조이며, 사망 시에 보험금이 지급되어 피보험자인 본인은 생존 중 보험금을 직접 수령할 수 없는 상품임을 알게 되었습니다.

아울러 본인은 장래에 결혼 계획이 없고 부양가족도 없는 상태이며, 향후 박사과정 진학을 계획하고 있어 일정 기간 소득이 불안정할 가능성이 높은 상황입니다. 이러한 개인의 연령, 가족관계, 재무상황 및 진로를 고려할 때 종신보험 가입의 필요성과 적합성에 대한 충분한 검토와 설명이 이루어졌는지 의문이 듭니다.

현재까지 해당 보험으로 약 1천만 원의 보험료가 납입되었으며, 보험을 계속 유지할 경우 총 납입액이 약 5천만 원 이상이 될 수 있는 구조였습니다. 그럼에도 본인은 해당 보험 가입 이후 현재까지 어떠한 보험금도 수령한 사실이 없으며, 실질적인 보장 혜택을 체감한 바가 없습니다. 본인은 보험 구조를 인지한 이후 해당 보험이 본인의 상황에 부적합하다고 판단하게 되었습니다.

이에 본인은 본 보험의 모집 및 설명 과정에서 상품설명 의무, 중요사항 고지 의무, 적합성 원칙이 적절히 이행되었는지에 대해 금융감독원의 사실 확인 및 검토를 요청드립니다.

※ 요약
* 미성년자(고3) 재학 중 모의고사 도중 계약
* 자동차 안에서 짧은 시간 내 전자서명
* 보험 설명이 피보험자 아닌 부모에게 집중
* 저해지환급금형 및 사망 시 지급 구조 고지 부족
* 약 1천만 원 납입, 보험금 수령 0원

이렇게 할까?